大切なジュエリーをいつまでも心地よくお使いいただくために、BIJOUPIKOでは各種アフターサービスをお近くのBIJOUPIO店頭へのお持込、またはご郵送にて承ります。※一部有償となる場合や、デザイン、素材によってお受けできない場合もございます。商品をお預かりしお見積りさせていただきます。予めご了承ください。

お買い上げ時にお渡しした品質保証書とともに、BIJOUPIKO ONLINEでお買い上げいただいた商品であることをスタッフにお知らせください。商品をお預かりし、修理のお見積りをさせていただきます。

ご配送前にお問合せフォームよりお問い合わせください。お客様情報を確認後、商品の送付先をお知らせいたします。（お問い合わせなくご配送いただきますと紛失等の恐れがございますので、必ず事前のお問い合わせをお願い申し上げます。）商品到着後お見積り致します。

送料に関して、初期不良を除きお客様負担とさせていただきますので予めご了承ください。

チェーンやパーツの取り付け・交換

ネックレスは強い負荷がかかると切れてしまう場合がございます。

その際は、チェーンやパーツを取り付けもしくは交換いたします。

ご愛用いただく中で石の留めが緩んでしまった、または外れてしまった際は、石を留め直しいたします。

洗浄のみは無償で承ります。(磨き加工等は有償となります。詳細はお見積り致します。)

修理にかかるお預かり期間は、6 週間程度お時間をいただいております。 

修理内容によって期間が異なりますので、ご購入時にお渡しいたします商品の品質保証書をお持ちの上、お気軽にお近くのショップまたはお問い合わせフォームよりご相談ください。 

※お預かり時期 (GW・年末年始など ) により、期間が異なる場合がありますので、予め、ご了承ください。

その他ご不明な点は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム（公開後にURLリンク設定します）